Een afspraak is voor 10 – 15 minuten en geldt in principe voor één pa­tiënt en voor één klacht. Heeft u meer klachten of denkt u dat u meer tijd nodig hebt, dan kan dat in over­leg met de assistente. Komt u met meerdere per­so­nen met klachten? Maak dan s.v.p. meerdere af­spra­ken. Wij vragen u als u verhinderd bent voor een afspraak ons dit tijdig mee te delen. Zegt u een afspraak niet af, dan kan dat beteke­nen dat een consult toch wordt berekend.

Voor kleine verrichtingen zoals injecties, oren uitspuiten, uitstrijkjes etc. verzoeken wij u vriendelijk om dit bij het maken van de afspraak te melden, zodat de juiste kamer, hulpverlener en tijd gepland kan worden.

Maandag tussen
8–10u/ 10:30-11:30 / 13–15u

Dinsdag tussen
8–10 / 10:30-11:30 / 13–15u

Woensdag tussen
8–10 / 10:30-11:30u

Donderdag tussen
8–10 / 10:30-11:30 / 13–15u

Vrijdag tussen
8–10 / 10:30-11:30 / 13–15u

Buiten deze tijden krijgt u het bandje te horen voor herhaalreceptenservice of eventuele spoed.

Via ons patiënten portaal kunt u alle dagen terecht om uw zorg online te regelen wanneer het u uitkomt. Dit is niet bedoeld voor spoedgevallen en dringende vragen.

Mocht de praktijk gesloten zijn i.v.m. scholing of vakantie dan wordt – alleen voor klachten die niet kunnen wachten en spoedgevallen – waargenomen door collega’s in Hendrik-Ido-Ambacht. Op ons telefoonbandje is te horen bij wie u terecht kunt. In onze vakanties vindt u op onze website een overzicht.

Uitslagen kunt u via uw eigen portaal (Mijngezondheid.net of de Medgemak app) inzien. Ook kunt u de assistente hiervoor bellen. Indien uitgebreidere toe­lichting nodig is, zal de assistente uw tele­foonnummer noteren en zal op een later moment worden teruggebeld.

Via het patiënten portaal kunt u uw uitslag inzien in uw medisch dossier zodra de huisarts deze heeft beoordeeld.

Bij onze praktijk kunt u op verschillende manieren uw herhaalrecepten aanvragen:

• Via het patiënten portaal
• Telefonisch, onder keuze 3. U krijgt dan de digitale assistente waar u uw herhaalmedicatie kunt inspreken. Uw medicatie kan na 2 werkdagen worden afgehaald bij de apotheek of worden thuisbezorgd.
• U kunt ook gebruik maken van de herhaalservice van uw apotheek voor uw vaste medicatie:
  • Voor apotheek De Zeester: De Zeester
  • Voor apotheek Nilling: Nilling
  • Voor apotheek Crezee: Crezee
  • Voor apotheek De Volgerlanden: Zovida 

De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. U kunt alleen op afspraak – ook bij hen terecht voor de volgende medische handelingen:

• Urineonderzoek (bijvoorbeeld indien u twijfelt of u een blaasontsteking heeft)
• Injecties (vitamine B12, prikpil, vaccinatie)
• Bloeddrukmeting
• Wondverzorging
• Hechtingen verwijderen
• Oren uitspuiten
• Stikstofbehandeling (wratjes aanstippen)
• Wegen en meten
• ECG (hartfilmpje)
• MMSE (dementie/cognitieve screening)
• Uitstrijkjes maken (alleen voor bevolkingsonderzoek)
• Enkel-arm index (doppler vaatonderzoek)
• Cardiovasculaire analyse na bloed prikken

Zorg voor geestelijke gezondheid en welzijn in de huisartsenpraktijk

In onze praktijk werkt een POH-GGZ (praktijkondersteuner huisartsen voor geestelijke gezondheidszorg). De POH-GGZ is iemand met kennis van en ervaring in de geestelijke gezondheidszorg.

Waarom een POH-GGZ in de huisartsenpraktijk

Voor veel mensen is het prettig om niet (meteen) doorgestuurd te worden naar een psycholoog of een GGZ-instelling. De POH-GGZ biedt het voordeel dat mensen met psychische vragen zonder lange wachttijd terecht kunnen bij een deskundige binnen de huisartsenpraktijk.

Wat kan de POH-GGZ voor u doen

De POH-GGZ kan helpen bij:

• het verhelderen van problemen
• het geven van voorlichting over klachten, oorzaken en mogelijke oplossingen
• het geven van advies over behandeling en verwijzing
• kortdurende behandeling of begeleiding in de huisartsenpraktijk
• mentale ondersteuning na behandeling door de GGZ of als u hiervoor op een wachtlijst staat

 Hoe maakt u een afspraak met de POH-GGZ

U kunt met uw huisarts bespreken of een gesprek met de POH GGZ voor u zinvol kan zijn. Als dat het geval is, wordt een eerste gesprek met de POH GGZ gepland.

Hoe gaat het gesprek bij de POH

De POH-GGZ bespreekt samen met u uw klachten en vragen. Het is ook mogelijk om over de geschiedenis van uw klachten te praten en over wat u geprobeerd hebt om van uw klachten af te komen. Het eerste gesprek duurt ongeveer 45 minuten, een vervolggesprek is meestal een half uur.

Daarna adviseert de POH-GGZ u en de huisarts over een mogelijke aanpak van de klachten. Dit kan zijn:

• een aantal vervolggesprekken bij de POH-GGZ
• het advies om gebruik te maken van zelfhulpwebsites
• verdere behandeling of begeleiding bij een andere organisatie, bijvoorbeeld maatschappelijk werk, een psycholoog of een GGZ-instelling.

Hoeveel kost de POH-GGZ

U hoeft voor de gesprekken met de POH-GGZ niet te betalen. De kosten worden vergoed door de basisverzekering. Het eigen risico wordt niet aangesproken, omdat de zorg onder huisartsenzorg valt.

Als u bent verhinderd

Als we tijdig weten dat u niet komt kunnen we een andere patiënt helpen. Daarom is het belangrijk dat u uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren afzegt of verplaatst.

Onze POH somatiek ( praktijkondersteuner huisarts somatiek ) is een gespecialiseerde HBO-verpleegkundige in de huisartspraktijk. Zij doet zelfstandig spreekuur voor patienten met chronische lichamelijke aandoeningen zoals diabetes, COPD, astma en hart- en vaatziekten. Zij legt ook huisbezoeken af en coordineert de medische zorg voor kwetsbare ouderen, samen met de huisarts.